Privacyverklaring
Versie: 26/02/2025
KvK-nummer: 96477709
Adres: Goudsbloemstraat 115C, Amsterdam
Website: www.vaarnu.nl
E-mail: info@vaarnu.nl
1. Inleiding
Vaarnu.nl hecht veel waarde aan de privacy van haar gebruikers en verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens, bij registratie of offerteaanvraag:
- Naam, e-mailadres, telefoonnummer, en eventuele andere door u verstrekte gegevens.
- Bankgegevens en transactiegegevens voor betalingen en facturatie.
- Correspondentie en communicatiegegevens voor klantenservice.
Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens.
3. Voor welke doeleinden verwerken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Bemiddeling tussen klanten en booteigenaren: Om offertes te verwerken en contact mogelijk te maken.
- Administratie en facturatie: Voor financiële afhandeling met booteigenaren.
- Verbetering van onze diensten: Analyse van gebruikersgedrag op onze website.
- Marketingdoeleinden: Nieuwsbrieven en promotionele e-mails (alleen met toestemming).
- Wettelijke verplichtingen: Bijvoorbeeld voor belastingtechnische of juridische doeleinden.
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
- Accountgegevens: Tot 1 jaar na het verwijderen van uw account.
- Factuur- en betalingsgegevens: 7 jaar (zoals wettelijk vereist).
- Nieuwsbriefgegevens: Tot u zich uitschrijft.
- Correspondentie: Maximaal 2 jaar na laatste contact.
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening of als wij hier wettelijk toe verplicht zijn. Dit kan zijn:
- Booteigenaren: Indien u een offerte aanvraagt, delen wij uw contactgegevens met de betreffende booteigenaar.
- Betaaldiensten: Voor betalingsverwerking werken wij samen met betrouwbare partners.
- Hosting- en IT-diensten: Voor veilige opslag en technische ondersteuning.
- Autoriteiten: Indien vereist door wetgeving of juridische procedures.
Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.
6. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
- Recht op correctie: U kunt incorrecte gegevens laten wijzigen.
- Recht op verwijdering: U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen.
- Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketing.
- Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens opvragen en meenemen naar een andere dienst.
Verzoeken kunnen worden ingediend via info@vaarnu.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
7. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Denk aan versleuteling, firewalls en beveiligde opslag.
8. Contactgegevens en klachten
Heeft u vragen over deze privacyverklaring? Neem contact op met ons via e-mail: info@vaarnu.nl.
Bent u niet tevreden met hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Controleer regelmatig onze website voor updates.